Unidad 4- Enfoque Estructuralista de la Administración.

Introducción a la Teoría General de la administración

Idalberto Chiavenato – Tercera Edición – Pgs. 301 al 400

4.1 Teoría de la Burocracia.

4.1.1 Tipos de Sociedad según Max Weber.

1. Sociedad Tradicional.

2. Sociedad Carismática.

3. Sociedad Legal, Racional o Burocrática.

4.1.2. Tipos de Autoridad según Max Weber.

1. Autoridad Tradicional.

2. Autoridad Carismática.

3. Autoridad Legal, Racional o Burocrática.

4.1.3. Concepto y características de la Burocracia según Max Weber.

1. Burocracia.

2. Características según Max Weber:

a. Carácter legal de las normas y reglamentos.

b. Carácter Formal de las Comunicaciones.

c. Carácter racional y división del Trabajo.

d. Impersonalidad en las relaciones.

e. Jerarquía de autoridad.

f. Rutinas y procedimientos estandarizados.

g. Competencia técnica y meritocrática.

h. Especialización de la administración separada de la propiedad.

i. Profesionalización de los participantes.

j. Completa previsibilidad del funcionamiento.

4.1.4. Ventajas de la Burocracia.

1. Racionalidad.

2. Precisión.

3. Rapidez.

4. Universalidad de interpretación.

5. Universalidad de rutinas y procedimientos.

6. Continuidad de la organización.

7. Reducción de la fricción entre las personas.

8. Consistencia.

9. Subordinación de los más nuevos a los más antiguos.

10. Confiabilidad.

11. Beneficios de las personas en la organización.

4.1.5 Disfunciones de la Burocracia según Robert Merton.

1. Mayor internacionalización de las reglas y exagerado apego al los reglamentos.

2. Exceso de formalismo y papeleo.

3. Resistencia al cambio.

4. Despersonalización de las relaciones.

5. Categorización como base del proceso decisorial.

6. Súper conformidad con las rutinas y procedimientos.

7. Exhibición de señales de autoridad.

8. Dificultad en la atención de clientes y conflictos con el público.

4.1.6 Grados de Burocratización en las organizaciones según Alvin Gouldner.

1. La Burocracia Fingida.

2. La Burocracia Representativa.

3. La Burocracia Punitiva.

4.1.8 Práctica analítica.

1- Identifique en una organización que conozcas al menos cinco características de la teoría de la burocracia. Fundamente.

2- Determine cinco ventajas que encuentres al implementar lo desarrollado por los exponentes de la teoría de la burocracia.

a) Fundamente.

b) En caso de no encontrar ninguna ventaja explique porque.

3- En una organización u empresa identifique situaciones que puedan ser reconocidas como:

c) Burocracia Fingida

d) Burocracia Representativa

e) Burocracia Unitiva

4- De acuerdo a la lectura desarrollada, cuáles serían los aportes de la teoría burocrática a la teoría general de la administración

5- Una de las criticas a esta teoría es el echo que no es compatible con las condiciones del mundo actual industrializado. En caso de estar de acuerdo explique porque.

6- Haga un comentario sobre las disfunciones identificadas por el grupo en una empresa eminentemente burócrata y demostrarlas a través de ejemplos.

7- En que sentido puede ser considerado “Profesional” el participante de una empresa publica o estatal.

4.2. Teoría Estructuralista de la Administración.

4.2.1. La Sociedad de Organizaciones y el Hombre Organizacional.

1. La Sociedad de Organizaciones.

a. La sociedad de Organizaciones.

b. Organizaciones Formales y Complejas.

2. El Hombre Organizacional. Concepto.

4.2.2. Evaluación Crítica del Estructuralismo.

1. Convergencia de varios enfoques divergentes.

2. Avance en dirección hacia la estructura de la organización como un todo.

3. Análisis organizacional más extenso.

4. Avance hacia la teoría de sistemas.

4.2.3. Práctica analítica.

1- Identifique usted como un “Hombre Organizacional” con sus características propias y descríbanos su vida dentro de esta Sociedad de Organizaciones.

2- Analice una organización e indíquenos en ella los factores para el análisis.

3- Usted que cree que es realmente más importante:

a) Una recompensa material o social

b) Una organización formal o informal.

4- Puede el C.P.I. ser considerado dentro de la Teoría Estructuralista? Porque?

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