Unidad 1: Introducción a la Teoría General de la Administración

abril 27, 2009

Material: La Gerencia – Tareas, Responsabilidades y Prácticas Peter Drucker

1.1 Contenido y Objeto del estudio de la Administración

1.2 Estado actual de la Teoría General de la Administración

1.3 La administración en la Sociedad Moderna

1.4 Perspectivas futuras de la Administración

En las próximas décadas, los principales desafíos para la administración serán:

1. Crecimiento de organizaciones.

2. Competencia más agresiva.

3. Sofisticación de la tecnología.

4. Tazas elevadas de inflación

5. Internacionalización mayor de las organizaciones.

1.5 Tareas de la Administración.

1. El propósito o misión específica del ente.

2. Obtener productividad a través de trabajadores realizados y motivados.

3. Encauzar las influencias y la responsabilidades sociales, internas y externas.

1.6 Administración y Empresariado. Eficacia y Eficiencia.

La tarea administrativa es optimizar el rendimiento de los recursos.

Objetivos

Eficacia Eficiencia .

1. Optimizar el rendimiento. 1.Alcanzar un nivel superior al actual.

2. Cómo producir y en que 2. Cuál producto aporta resultados econó-

momento. micos.

3. Fundamento del éxito. 3. Es condición mínima de supervivencia,

4. Hacer las cosas que corresponden después de alcanzado el éxito.

realizar. 4.Hacer bien las cosas.

5. El 10 ó 15% de los fenómenos 5. Aporte de esfuerzo a todas las áreas.

produce del 80 al 90% del resultados. 6. Busca el aumento a través de soluciones

6. Busca maximización del rendi- técnicas y económicas.

miento para el ente.

Eficacia y Eficacia gerencial.

Gerente Eficaz Gerente Eficiente .

1. Hacer las cosas correctas 1. Hace las cosas de manera correcta.

2. Resuelve problemas.

1. Produce alternativas creativas. 3. Cuida los recursos.

2. Optimiza la utilización de re- 4. Cumple con su deber.

cursos. 5. Reduce los costos.

3. Obtiene resultados.

4. Aumenta ganancias.

1.7 Diferencia conceptual entre Economía, Contabilidad y Administración.

1.Economía: Es una Ciencia inexacta que partiendo del comportamiento del hombre en sociedad, elabora y formula leyes generales de carácter económica.

(Propensión al ahorro, al consumo, etc). Abarca dos grandes áreas de enfoque, la Macro y Macroeconomía.

2. Contabilidad: La Ciencia Contable tiene por función y objetivo proveer a un ente de un de información veraz y oportuno, que le permita a éste: a) Medir su desempeño en periodos iguales de tiempo, b) Preservar sus activos, c) Dar fé a terceros sobre la información contable y d) Eminentemente, tomar decisiones.

3. Administración:

· Chiavenato: Es la actividad humana que permite asegurar la continuidad de las organizaciones para que sigan atendiendo las exigencias y necesidades de la sociedad donde se desenvuelven.

· 2.Terry: Administrar implica el logro de objetivos por parte de personas que aportan sus mayores esfuerzos de acuerdo con acciones establecidas.

· Scalan: Es un proceso que involucra la coordinación de integración de todas las fuentes, (tanto humanas como materiales), para la obtención de resultados establecidos.

· Massie: Es el conjunto de técnicas mediante las cuales un grupo principal de personas, coordinan las actividades de otros, en un marco de cooperación, para alcanzar los objetivos establecidos.

· Koontz y Weihrich: La administración se define como el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas.

Podemos concluir en ésta definición general “La administración es una ciencia, técnica y arte, que se ocupa de crear en los entes un ambiente de colaboración y coordinación entre sus componentes, para que mediante una utilización eficaz y eficiente de sus recurso limitados, pueda ésta alcanzar en el medio donde se desenvuelve y con mayor grado de exactitud posible objetivos establecidos”

1.8 Práctica analítica.

Primera Parte

1. Establezca 5 definiciones de 5 autores de la administración

Explicar cuáles son las diferencias principales entre las definiciones obtenidas.

2. Explique en que consisten:

El contenido de la Administración

El objeto o fin principal

3. Qué papel juega la Administración en la Sociedad Moderna?

4. Cuál es el estado Actual de la Teoría General de la Administración?

5. Cuáles son las perspectivas futuras de la Administración?

6. a. Defina:

Economía

Contabilidad

b. Establezca las diferencias entre:

Economía y Administración

Contabilidad y Administración

7. Cuáles son las Tareas de la Administración s/ Peter Drucker

8. Conceptualice:

Eficacia y Eficiencia

Establezca las deferencias entre eficacia y eficiencia

Cite los objetivos de la Eficacia y la Eficiencia

9. Cómo efectúa sus funciones un Gerente Eficaz y un Gerente Eficiente.

Segunda Parte

1) A través de un ejemplo demuestre porque un profesional que no sea Administrador debería de tener conocimientos de administración.

2) Comente situaciones de la actualidad en donde se observe cuáles son algunas de las perspectivas futuras de la Administración y por ende, los futuros desafíos de los Administradores.

3) Indique sobre el caso especifico de la Universidad de Asunción o de la Empresa en donde usted trabaja, las tres tareas de la administración.

4) Que aspectos de mi trabajo harían que mi organización sea eficaz y que aspectos la harían eficientes.

Establezca ejemplos.

5) De las siguientes actividades indique a que disciplina corresponde:

a) Confección de informes financieros

b) Proyección de estadísticas sobre bienes de consumo en una sociedad

c) Solución de conflictos obrero / patronal

d) Conciliación de estados contables

e) Mediación ante la sociedad de un conflicto de la empresa.

6) Si te convirtieras en un importante administrador de una empresa (Cualquiera que conozcas) que es lo primero que harías, considerando su definición.

Establezca diferencias entre la eficacia y la eficiencia administrativa. Ejemplifica tu actuación dentro del campo laboral (como administrador de una empresa) en cada uno de estos casos.

Anuncios

Unidad 2- Enfoque Clásico de la Administración.

abril 27, 2009

<!–[if !mso]> <! st1:*{behavior:url(#ieooui) } –>

Introducción a la Teoría General de la administración

Idalberto Chiavenato – Tercera Edición – Pgs. 33 al 99

2.1 Teoría de la Administración Científica (Frederick W. Taylor).


2.1.1 Características de la Administración Pretayloriana

1. Desarrollo lento

2. Profesional se nace o se aprende por imitación.

3. Conocimientos teóricos y científicos limitados.

4. Organizaciones pequeñas y escasas.

5. Sistemas de retribución como tarifa fija o por pieza.

6. Baja productividad. Falta se incentivo y motivación.

7. Poca capacitación.

8. No hay especialización

9. Falta de integración y diálogo patrón/obrero.

10. Escasos aportes de otras ciencias con respectos al manejo de negocios.

2.1.2. Fundamentos de la Administración Científica.

1. Identidad de los intereses del patrón y del obrero.

2. Limitación de la producción.

3. Necesidad del estudio científico de las condiciones de trabajo.

4. Necesidad de una organización científica.

2.1.3 Principios Fundamentales de la Administración Científica.

1. Administración ordinaria. Concepto.

2. Administración de Iniciativa e Incentivo. Concepto.

3. Administración Científica. Concepto.

4. Principios Fundamentales de la Administración Científica.

a. Desarrolla una ciencia partiendo de los elementos y métodos empíricos de trabajo.

b. Selecciona científicamente, instruye, enseña y forma al obrero.

c. Coopera con los obreros de acuerdo a los Principios Científicos.

d. Distribuye equitativamente el trabajo y la responsabilidad entre la administración y los obreros.

2.1.4 Importancia de la Administración Científica


1. La tarea individual y su control.

a. Determinarla claramente.

b. Especificarla con una anticipación mínima.

c. Colaborar con el trabajador. Supervisión.

d. Establecer un estándar mínimo.

e. De carácter individual o grupo reducido.

f. Transmitir al trabajador el significado de su tarea.

g. Evaluar el rendimiento.

2. División del trabajo y especialización del obrero.

a. La supervisión funcional.

b. Concepto del “Homo Economicus”

c. El estudio analítico de la mejor manera de llegar a la eficiencia.

d. Psicología del obrero

e. Distribución de los beneficios que produce el nuevo sistema.

2.1.5. Métodos de Estudio Científico del Trabajo.

1. Encontrar 10/15 obreros expertos de un determinado trabajo de distintas regiones o establecimientos.

2. Estudiar con exactitud los movimientos, operaciones e implementos que realizan y/o utilizan.

3. Estudiar los tiempos de cada movimiento elemental y seleccionar la manera más rápida de utilizar cada elemento de trabajo.

4. Eliminar movimientos falsos, lentos e inútiles

5. Reunir en una serie de movimientos más rápidos y los mejores elementos.

6. Elaborar registros, sistemas y cooperar con el obrero.

2.1.6. Aportes de Frederick Taylor y sus seguidores.

1. Frederick Taylor (1856-1915).

a) Estudio de los Tiempos y Movimientos.

b) Fijación de estándares de producción.

c) Plan incentivo salarial.

d) Selección y entrenamiento del personal.

e) División del trabajo y responsabilidades.

f) Supervisión funcional.

2. Henry Grantt (1861-1919)

a. Gráfico de Grantt, para el planteamiento y el control.

b. Salario Grantt, mínimo diario más producción.

3.Harrington Emerson (1853-1931).

a. Administración por Objetivos (A.P.O.).

3. Henry Ford (1863-1947)

a. Línea de montaje continúa.

b. Principio de Economicidad.

c. Incentivos no salariales al trabajador.

d. Marketing, asistencia técnica, red de concesionarios y política de precios.

2.1.7. Evaluación Crítica de la Administración Científica.

1. Mecanicismo.

2. Super-especialización del operario.

3. Visión microscópica del hombre.

4. Ausencia de comprobación científica.

5. Estudio incompleto de la organización.

6. Limitación del campo de aplicación.

2.1.8. Práctica analítica.

1. Ubíquese mentalmente en un fabrica de prendas de vestir. En ella:

a) Identifique actividades que a su parecer necesitan de un método establecido de trabajo.

b) Piense que sucedería con las entregas a clientes si no hubiera un método, sino que se trabajara en forma empírica.

c) Escriba un estándar de producción

d) Porque le parece importante a usted como o operario, la preparación previa de su tarea.

2. Identifique en cualquier organización que conozca (si no conoce ninguna piense en su colegio o universidad) los puntos de importancia que se trataron en esta teoría.

3. Se anima a aplicar a alguna actividad que conozca el método de estudio científico de trabajo. Desarróllelo.

4. Explique hasta que punto las ideas contenidas en los “Principios de Administración Científica” aun perduran en nuestros días.

5. Comente alguna critica que se hizo a esta teoría

6. Efectué un paralelismo entre Taylor y Fayol citando:

a) Cinco similitudes.

b) Cinco diferencias.

<!–[if !mso]> <! st1:*{behavior:url(#ieooui) } –>


2.1. Teoría de la Administración Industrial y General (Henri Farol)


2.2.1. Características de la Teoría de la Administración Industrial y General.

1. Corriente anatómica y fisiológica de la organización.

2. Estudios de la cúspide hacia abajo.

3. Partidario de la Centralización organizacional.

4. Influenciado por la Revolución Industrial.

5. Complementaria con Taylor.

2.2.2. Funciones u operaciones básicas de las organizaciones.

1. Operaciones Técnicas.

2. Operaciones Comerciales.

3. Operaciones de Seguridad.

4. Operaciones de Contabilidad.

5. Operaciones Financieras.

6. Operaciones Administrativas.

2.2.3. Capacidades y Cualidades de los administradores.

1. Capacidades profesionales:

a) Capacidad Técnica.

b) Capacidad Comercial.

c) Capacidad de Seguridad.

d) Capacidad Contable.

e) Capacidad Financiera.

f) Capacidad Administrativa.

2. Cualidades personales:

a. Cualidades Físicas.

b. Cualidades Intelectuales.

c. Cualidades Morales.

d. Cultura General.

e. Conocimientos Especiales.

f. Experiencia.

3. Cuadro Nº1 Y Nº2 de Henri Fayol sobre la Importancia Relativa de las diversas capacidades necesarias al personal de las empresas industriales. (*)

4. Conclusiones del Cuadro Nº1 Y Nº2. (*)

a. La capacidad principal del obrero es la Técnica.

b. A medida que se escala en jerarquía, la capacidad técnica disminuye y la capacidad administrativa aumenta.

c. La capacidad principal del Director es la administrativa.

d. El resto de las capacidades tienden el 5º y 6º nivel jerárquico.

e. A partir del 4º ó 5º nivel jerárquico hacia arriba, la capacidad administrativa crece a expensas de otra.

2.2.4. Principios Generales de Administración.

1. División del Trabajo.

2. Autoridad- Responsabilidad.

3. Disciplina.

4. Unidad de Mando.

5. Unidad de Dirección.

6. Subordinación del interés particular al interés general.

7. Renumeración del personal

8. Centralización

9. Jerarquía

10. Orden.

11. Equidad

12. Estabilidad Personal.

13. Iniciativa.

14. La unión del personal.

2.2.5. Elementos de Administración.

1. Previsión.

2. Organización.

3. Mando

4. Coordinación.

5. Control.

2.2.6. Evaluación crítica de la Teoría de la Administración Industrial y General.

1. Enfoque simplificado de la Organización Formal.

2. Ausencia de trabajos experimentales.

3. El extremo racionalismo en concepción de la administración.

4. La “Teoría de la Máquina”.

5. Obsesión por la Unidad de Mando. (Centralización).

Parte Práctica

1. Que es “Dirigir” para Fayol y porque la “Previsión” es considerada importante en el mundo empresarial.

2. Ejemplifique en cualquier organización que conozca cinco de los Principios expuestos por Fayol.

3. Identifique en cualquier organización que conozca las seis funciones que señalo Fayol.

4. Indique con un ejemplo porque es importante la “Disciplina”, la “Iniciativa” y la “Remuneración al personal”

5. Indique con un ejemplo el perjuicio que puede causar la falla a los siguientes principios administrativos:

a) “Subordinación del interés particular al interés general”

b) “Unidad de Dirección”

c) “Equidad”

d) “Estabilidad del personal”

2. Indique la relación que encuentra entre los distintos elementos de la Administración

a) Previsión

b) Organización

c) Mando

d) Coordinación

e) Control

3. Efectué un paralelismo entre Taylor y Fayol citando:

a) Cinco similitudes.

b) Cinco diferencias.


Unidad 3 – Enfoque Humanístico de la Administración.

abril 27, 2009

Introducción a la Teoría General de la administración

Idalberto Chiavenato – Tercera Edición – Pgs.103 al 178

3.1. Teoría de las Relaciones Humanas.

3.1.1. Experiencia de Hawthorne y sus conclusiones.

1. Experiencia de Hawthorne: Breve reseña.

2. Conclusiones de la experiencia de Hawthorne:

a. El nivel de producción.

b. El comportamiento social de los empleados.

c. Las recompensas y las sanciones sociales.

d. Los grupos informales.

e. Las relaciones humanas.

f. La importancia del contenido del cargo.

g. Énfasis en los aspectos emocionales.

3.1.2. Implicaciones de la Teoría de las Relaciones Humanas.

1. Influencia de la motivación humana. Definición.

2. Liderazgo y Comunicación: Conceptos.

3. Organización Informal: Concepto.

4. Dinámica de grupo: Concepto.

5. Concepto de “Hombre Social”

3.1.3. Evaluación de la Teoría de la Relaciones Humanas.

1. Concepción ingenua y romántica del obrero.

2. Limitación del campo experimental.

3. Limitaciones en los alcances de la teoría.

4. Énfasis en los grupos informales.

5. Enfoque manipulativo de la Relaciones Humanas

3.1.4 Práctica analítica.

1- De su opinión sobre los siguientes puntos:

a) El contenido del cargo

b) Existencia de grupos informales

c) El buen uso de la comunicación por parte del administrador

2- Identifique en alguna organización que conozca cuatro aportes de esta teoría. (La vida en Relaciones Humanas).

3- Después de conocer estas teorías (Clásicas y las de relaciones humanas) analice cuales seria los aspectos mas importantes que usted tomaría en cuenta si estuviera ejerciendo el puesto de administrador.

4- Determine ejemplos en donde se observe un ciclo de motivación humana que pueda darse dentro de una organización y explique sus influencias en la misma.

Cuales serian las criticas mas importantes que le harías a esta teoría. Fundamente.


Unidad 4- Enfoque Estructuralista de la Administración.

abril 27, 2009

Introducción a la Teoría General de la administración

Idalberto Chiavenato – Tercera Edición – Pgs. 301 al 400

4.1 Teoría de la Burocracia.

4.1.1 Tipos de Sociedad según Max Weber.

1. Sociedad Tradicional.

2. Sociedad Carismática.

3. Sociedad Legal, Racional o Burocrática.

4.1.2. Tipos de Autoridad según Max Weber.

1. Autoridad Tradicional.

2. Autoridad Carismática.

3. Autoridad Legal, Racional o Burocrática.

4.1.3. Concepto y características de la Burocracia según Max Weber.

1. Burocracia.

2. Características según Max Weber:

a. Carácter legal de las normas y reglamentos.

b. Carácter Formal de las Comunicaciones.

c. Carácter racional y división del Trabajo.

d. Impersonalidad en las relaciones.

e. Jerarquía de autoridad.

f. Rutinas y procedimientos estandarizados.

g. Competencia técnica y meritocrática.

h. Especialización de la administración separada de la propiedad.

i. Profesionalización de los participantes.

j. Completa previsibilidad del funcionamiento.

4.1.4. Ventajas de la Burocracia.

1. Racionalidad.

2. Precisión.

3. Rapidez.

4. Universalidad de interpretación.

5. Universalidad de rutinas y procedimientos.

6. Continuidad de la organización.

7. Reducción de la fricción entre las personas.

8. Consistencia.

9. Subordinación de los más nuevos a los más antiguos.

10. Confiabilidad.

11. Beneficios de las personas en la organización.

4.1.5 Disfunciones de la Burocracia según Robert Merton.

1. Mayor internacionalización de las reglas y exagerado apego al los reglamentos.

2. Exceso de formalismo y papeleo.

3. Resistencia al cambio.

4. Despersonalización de las relaciones.

5. Categorización como base del proceso decisorial.

6. Súper conformidad con las rutinas y procedimientos.

7. Exhibición de señales de autoridad.

8. Dificultad en la atención de clientes y conflictos con el público.

4.1.6 Grados de Burocratización en las organizaciones según Alvin Gouldner.

1. La Burocracia Fingida.

2. La Burocracia Representativa.

3. La Burocracia Punitiva.

4.1.8 Práctica analítica.

1- Identifique en una organización que conozcas al menos cinco características de la teoría de la burocracia. Fundamente.

2- Determine cinco ventajas que encuentres al implementar lo desarrollado por los exponentes de la teoría de la burocracia.

a) Fundamente.

b) En caso de no encontrar ninguna ventaja explique porque.

3- En una organización u empresa identifique situaciones que puedan ser reconocidas como:

c) Burocracia Fingida

d) Burocracia Representativa

e) Burocracia Unitiva

4- De acuerdo a la lectura desarrollada, cuáles serían los aportes de la teoría burocrática a la teoría general de la administración

5- Una de las criticas a esta teoría es el echo que no es compatible con las condiciones del mundo actual industrializado. En caso de estar de acuerdo explique porque.

6- Haga un comentario sobre las disfunciones identificadas por el grupo en una empresa eminentemente burócrata y demostrarlas a través de ejemplos.

7- En que sentido puede ser considerado “Profesional” el participante de una empresa publica o estatal.

4.2. Teoría Estructuralista de la Administración.

4.2.1. La Sociedad de Organizaciones y el Hombre Organizacional.

1. La Sociedad de Organizaciones.

a. La sociedad de Organizaciones.

b. Organizaciones Formales y Complejas.

2. El Hombre Organizacional. Concepto.

4.2.2. Evaluación Crítica del Estructuralismo.

1. Convergencia de varios enfoques divergentes.

2. Avance en dirección hacia la estructura de la organización como un todo.

3. Análisis organizacional más extenso.

4. Avance hacia la teoría de sistemas.

4.2.3. Práctica analítica.

1- Identifique usted como un “Hombre Organizacional” con sus características propias y descríbanos su vida dentro de esta Sociedad de Organizaciones.

2- Analice una organización e indíquenos en ella los factores para el análisis.

3- Usted que cree que es realmente más importante:

a) Una recompensa material o social

b) Una organización formal o informal.

4- Puede el C.P.I. ser considerado dentro de la Teoría Estructuralista? Porque?


Unidad 5 – Enfoque de la Teoría de Sistemas

abril 27, 2009

1.1 Teoría de sistemas.

1.1.1. Concepto de Sistemas.

1.1.2. Características de los Sistemas.

1. Propósito u objetivo.

2. Globalismo o totalidad.

3. Entropía.

4. Homeostacia.

1.1.3. Tipos de Sistemas.

1. En cuanto a su constitución.

a. Sistemas Concretos

b. Sistemas Abstractos.

2. En cuanto a su naturaleza.

a. Sistemas Cerrados.

b. Sistemas abiertos.

1.1.4. Parámetros de los sistemas.

1. Entrada o insumo.

2. Procesamiento o transformados.

3. Salida o Resultado.

4. Retroacción, retroalimentación o retro-información.

5. Ambiente.

1.1.5. El Sistema Abierto.

1. Interrelación con el medio ambiente.

2. Capacidad de crecimiento.

3. Compite con otros sistemas.

1.1.6. Características de las Organizaciones de los Sistemas Abiertos.

1. Comportamiento probabilístico y no determinístico de las organizaciones.

2. Las organizaciones como parte de una sociedad mayor constituida de partes menores.

3. Interdependencia de las partes.

4. Homeóstasis o “Estado Firme”.

5. Fronteras o límites.

6. Morfogénesis.

1.1.7. Evaluación crítica de la Teoría de Sistemas.

1. Las acciones de “Hombre Funcional” son un conjunto de roles dentro del sistema abierto.

2. El concepto de la Organización como sistema abierto.

5.1.8. Práctica analítica.

1- Indique en una organización que conozca:

a) Los sistema que la componen

b) Sus parámetros

c) Su interrelación con el medio que la convierten en un sistema abierto.

2- Identifique en una organización las características que se atribuyen a un sistema abierto.

Determina las características del Hombre Funcional dentro de un sistema empresarial actual.


Unidad 6- Enfoque Neoclásico de la Administración

abril 27, 2009

Introducción a la Teoría General de la administración

Idalberto Chiavenato – Tercera Edición – Pgs. 184 al 203

1.1. Teoría Neoclásica de la Administración.

1.1.1. Características Principales de la Teoría Neoclásica de la Administración.

1. Énfasis en la práctica de la administración.

2. La reafirmación relativa de los postulados clásicos.

3. Énfasis en los Principios Generales de la Administración.

4. Énfasis en los objetivos y en los resultados.

5. Eclecticismo de la Teoría Neoclásica.

6.1.2. Centralización versus Descentralización. Características y Grado de Descentralización según Ernest Dale. Ventajas y Desventajas de la Descentralización.

1. Centralización según Fayol / Organización Líneal.

2. Descentralización según Taylor / Organización Funcional,

3. Grados de Descentralización según Ernest Dale. Es mayor:

a. Cuanto mayor es el número de decisiones tomadas en niveles bajos de la organización.

b. Mientras más importantes sean las decisiones tomadas en los niveles bajos.

c. Mientras mayor sea el número de funciones afectadas por las decisiones tomadas en niveles bajos.

d. Mientras menor sea la supervisión de la decisión.

Otros Factores que aceleran la descentralización:

a. Complejidad de los problemas empresariales.

b. Delegación de la autoridad.

4. Ventajas de la Descentralización:

a. Los jefes están más cerca del punto donde se debe tomar la decisión.

b. Permite aumentar la eficiencia.

c. Se gana tiempo en la toma de decisiones.

d. Permite mejorar la calidad de las decisiones a medida que su

complejidad y volumen reducen.

e. Gastos de coordinación pueden reducirse.

f. Permite la formación de ejecutivos regionales.

5. Desventajas de la Descentralización:

a. Falta de uniformidad en las decisiones.

b. Insuficiente aprovechamiento de los especialistas.

c. Falta de equipo apropiado en el campo de actividades.

1.1.3 Funciones del administrador.

1. Planeación.

2. Organización.

3. Dirección.

4. Control.

6.1.4. Práctica analítica.

1- Se dice de la Teoría Neoclásica que es Ecléctica. Porque. Puede dar al menos cuatro ejemplos del eclecticismo.

2- Ejemplifique una empresa que sea centralizada y otra que sea descentralizada, según usted. Justifique su apreciación con por lo menos tres razones.

3- El administrador tiene funciones especificas. Puede usted indicar dentro de que función caen las siguientes actividades que realizan un administrador.

a) Fijar adjetivos con un subordinados

b) Decidir quien va a hacer que parte de un trabajo

c) Revisión de los trabajos realizados a medida en que son realizados

d) Comunicar al personal en su debido momento las especificaciones de una tarea y animarlos a realizarla lo mejor posible.

e) Además exprese su opinión del porque le parece importante o no estas tareas.

4- Ejemplifica una empresa con descentralización administrativa partiendo de:

a) Las decisiones

b) Las funciones

c) La supervisión

5- Usted ha sido elegido administrador de una empresa importante y debe para ello delimitar:

a) Las funciones administrativas

Que aspectos de tu practica incluirás en cada una de ellas.


Unidad 7 – Enfoque Contingencial de la administración

abril 27, 2009

Introducción a la Teoría General de la administración

Idalberto Chiavenato – Tercera Edición – Pgs. 609 al 649

7.1. Teoría Contingencial.

7.1.1 Orígenes de la Teoría Contingencial.

1. Nació a partir de una serie de investigaciones hechas para verificar cuáles son los modelos de estructuras organizacionales más eficaces en determinados tipos de industrias.

7.1.2 Las Tareas.

Para diferentes tareas organizacionales son apropiados diferentes sistemas de

administración.

7.1.3 Las Personas

Un sistema de administración debe hacer algo más que ajustarse a las tareas, debe ajustarse a las personas que ejecutan las tareas.

7.1.4 Consideraciones Adicionales.

La simplicidad del “todo depende” se basa en:

1. Necesidad de Especialización.

Imagine cinco tipos de actividades en las que por sus características le parecería adecuada una administración más democrática.

Explique que parecería si no fuese así.

Igual que la anterior pero con una administración más burocrática